陽光心態(tài)修煉和素質提升
第一部份：職業(yè)心態(tài)修煉
1、心態(tài)不正
2、打工思想
3、為誰工作，主觀上講是為自己
4、消極心態(tài)
5、歸罪于外
第二部分：如何提升職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)素養(yǎng)的定義
2、如為職業(yè)化
3、對工作盡心盡力
5、強化時間意識
6、善用時間
第三部份：高效能的時間管理
? 識別時間管理矩陣的四個象限
? 針對工作目標，須確認優(yōu)先級
? 以目標和原則為導向的工作方式
? 科學進行時間管理十步法
第四部分：高效工作執(zhí)行力提升職業(yè)競爭力
1、態(tài)度決定執(zhí)行
2、工作思維導圖模式
3、執(zhí)行力低下原因分析
4、執(zhí)行力常見癥狀
5、三化執(zhí)行力
6、工作執(zhí)行四個步驟
7、工作執(zhí)行三步法
8、團隊之間的“接口”管理
9、如何執(zhí)行規(guī)章制度
10、高效執(zhí)行二元技巧法
第五部分：高效溝通技巧
1、溝通基礎
2、如何營造良好溝通環(huán)境
3、高效溝通五項黃金法則
---法則之一尊重
---法則之二準備
---法則之三頃聽
---法則之四提問
---法則之五表達
4、溝通中情緒控制引導技巧
