談判前不可不知的22條人性法則
“要想釣魚，要先知道魚吃什么”。
在與客戶談判之前，
我們首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我們的客戶首先是作為一個(gè)社會(huì)中的人而存在的，
他必然與其他人一樣，
存在卡耐基所說的“人性的弱點(diǎn)”。
都有哪些呢？我們一起來看一下
1.喜歡責(zé)怪，抱怨他人
2.不喜歡贊賞他人
3.不考慮他人需求
4.充滿惡意的批評(píng)他人
5.不會(huì)關(guān)心他人
6.對(duì)他人缺少微笑
7.忘記他人的名字
8.不喜歡聽別人講話
9.毫不考慮他人的興趣
10.忘記他人的重要性
11.喜歡與人爭(zhēng)論
12.不尊重他人的意見
13.不敢承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
14.對(duì)他人缺乏友善
15.不讓他人說話
16.將自己的意見強(qiáng)加別人
17.不從他人角度考慮問題
18.不理解他人意愿
19.過于赤裸的表達(dá)自己的意圖
20.不愿稱贊與欣賞他人
21.直接批評(píng)他人
22.不給他人面子
