壓力與情緒管理
課程背景工作壓力遞增、都市節(jié)奏太快，不是我們不小心，而是職場壓力太大。有數(shù)據(jù)顯示，美國每年有3000億美元的損失都是由壓力造成的，歐盟每年也因工作壓力太大，喪失20%的勞動力。而在中國，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有45%的人覺得壓力較大，有21%的人覺得很大，有3%的人覺得壓力極…
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陽光心態(tài)修煉和素質(zhì)提升
第一部份：職業(yè)心態(tài)修煉1、心態(tài)不正2、打工思想3、為誰工作，主觀上講是為自己4、消極心態(tài)5、歸罪于外第二部分：如何提升職業(yè)素養(yǎng)1、職業(yè)素養(yǎng)的定義2、如為職業(yè)化3、對工作盡心盡力5、強化時間意識6、善用時間第三部份：高效能的時間管理 識別時間管理矩陣的四個象限 針對工…
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信譽與品牌管理
培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者課時（天）：6H/1天課程介紹: 人無信嗎，無以立；信譽就是一個人的隱形衣，是否合體考究，呈現(xiàn)在眾人面前的就是外在品牌。而如何在職場中生活中維系和管理好信譽是職場人士安身立命之本。好信譽就是好口碑，好口碑相傳就是一個外展的品牌形象，塑造…
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)
課程背景：隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。有人說，商務(wù)形象價值百萬。按現(xiàn)代企業(yè)人看來，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價值，無法用直接貨…
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VIP接待服務(wù)禮儀
課程背景：接待vip，就必須要訓(xùn)練接待人員的高端接待服務(wù)禮儀規(guī)范。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的高端服務(wù)禮儀，不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服務(wù)人員在和vip客戶交往中贏得理解、好感和信任。課程收益：掌握有形規(guī)范的vip接待…
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（中、西）餐宴禮儀
課程背景：餐桌，是考驗每個人的禮儀程度最好且最殘酷的場所。中國餐宴禮儀源遠流長，嘉賓們邊吃，邊聊天，聆聽別人的高論，注意其他人的舉止..等等。在餐桌上，一個小小的細節(jié)就暴露了人們的禮儀修養(yǎng)。我們必須要學(xué)習(xí)中餐禮儀知識，避免在餐桌上失態(tài)。在國際化的今天，我們的…
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時間管理與工作效能提升
【培訓(xùn)目標】1、掌握四象限工作法的基本原則和應(yīng)用技巧。2、掌握目標與計劃管理，授權(quán)管理等。3、掌握自我效能管理技能，管理好各項工作，成為高效能的員工?！菊n程特色】1、大量生動案例啟發(fā)深層次思考；充分互動激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗共享。2、快樂學(xué)習(xí)，形式輕松活潑…
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高效能問題分析與解決
【課程背景】大部分問題背后藏著另外的問題，問題分析不當而產(chǎn)生決策失誤所帶來的破壞力是非常大的。對于管理者而言，“如果不能解決企業(yè)的問題，就會成為企業(yè)的問題。不論什么行業(yè)，也不論公司規(guī)模大小，任何一個公司都有這樣或那樣的問題，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳侀_重重迷霧，…
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Office三劍客在企業(yè)管理中的應(yīng)用技巧
課程背景：職場中Office使用頻率最高的三劍客非Word+Excel+PowerPoint莫屬，他們可為工作中的“黃金搭檔”，缺少一個都會讓我們職場中某個時刻顯得遜色不少，讓我們好不尷尬。想要給同事、給領(lǐng)導(dǎo)、給客戶、給合作伙伴呈現(xiàn)出企業(yè)、職場更職業(yè)更專業(yè)的一面，就要合理掌握三劍客的…
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創(chuàng)新思維訓(xùn)練
課程背景：想知道如何變得更加聰明嗎?聰明是有規(guī)律的，是可以訓(xùn)練出來的。我們每一個人都希望自己變得更聰明，這體現(xiàn)在：面對問題不會束手無策；面對選擇可以清晰自己的需要；面對會議交流你可以更迅捷、更獨特、更全面或更深入的表述你的見解；你的的生活更加有意義，充滿詩…
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