2023年銀行開門紅課程
2023開門紅核心:廳堂、活動、場景、社群四驅(qū)動。將銀行搬到客戶需要的地方,隨手可得;將客戶的金融需求與場景進行融合;實現(xiàn)營銷行為的場景化、動態(tài)化、持續(xù)化、生活化。圍繞頂層設(shè)計要求,規(guī)劃適宜的對內(nèi)工作舉措、工作流程,工作平臺,推進達成開門紅目標(biāo)。
READ MORE基金產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景:作為個金業(yè)務(wù)營銷人員,你在基金營銷中是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:面對現(xiàn)在反復(fù)震蕩的點位,怎么給客戶推薦基金?面對產(chǎn)品庫中茫茫多的基金產(chǎn)品,如何篩選表現(xiàn)較好的基金?任務(wù)基金賣不出去著急,可是好容易賣出去了,卻更著急了更擔(dān)心了!電話邀約成功率低,尤其是…
READ MORE移動互聯(lián)時代銀行營銷模式創(chuàng)新
課程背景:截止2014年底中國銀行業(yè)平均離柜率達到67.88%,全國離柜率最高的招商銀行達到了95.23%。2015年,中國個人網(wǎng)銀開戶數(shù)將超過10億戶。數(shù)據(jù)告訴我們:1.非必須業(yè)務(wù)顧客不來柜臺將成為常態(tài),而占據(jù)網(wǎng)點絕大多數(shù)時間的將會是低端客戶,優(yōu)質(zhì)客戶來網(wǎng)點的次數(shù)將會不斷減少?!?
READ MORE休眠客戶的激活營銷
課程收益:1.借鑒模式:通過了解多家銀行喚醒休眠的方法,探尋出一條適合自身銀行及客戶的激活模式。2.學(xué)習(xí)語術(shù):學(xué)習(xí)到激活對公零余額基礎(chǔ)戶、個人休眠客戶、邀約沙龍、升級服務(wù)等實用語術(shù)。3.掌握工具:掌握客戶信息檔案;短信激活五步法;電話溝通六模塊推進法等行之有效的…
READ MORE九型人格在金融行業(yè)大客戶營銷中的應(yīng)用
課程背景:作為金融領(lǐng)域的大客戶營銷,或營銷管理人員,或許我們正在面臨以下問題:1、學(xué)習(xí)判斷客戶性格的技術(shù)2、了解不同客戶性格的獨特心理特征3、把握不同性格客戶投資思路、重點和可能遇到的問題4、了解不同性格客戶的溝通模式,提高溝通效率5、了解不同性格客戶的防衛(wèi)模式…
READ MORE新常態(tài),從“心”營銷通關(guān)集訓(xùn)
課程背景:作為“從心”營銷人員,你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:1. 客戶的心貌似總離我們很遠,面對客戶的言辭總是找不準(zhǔn)他心理的真實想法2.“我在考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后,客戶便沒有下文了;3.“你這個產(chǎn)品都不保本,我個人覺得風(fēng)險太大”——客…
READ MORE銀行網(wǎng)點主動服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升
課程背景:在激烈的競爭中,銀行網(wǎng)點功能在逐步轉(zhuǎn)型,從結(jié)算型網(wǎng)點轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)營銷型網(wǎng)點。網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型必將提升網(wǎng)點的服務(wù)能力和銷售能力,有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場銷售標(biāo)準(zhǔn)。但在網(wǎng)點服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了這…
READ MORE網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷
課程背景:中國經(jīng)濟已經(jīng)進入以“中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動力、多挑戰(zhàn)”為主要特征的社會“新常態(tài)”,社會結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、利差空間持續(xù)收窄、企業(yè)個性化需求提升、制造業(yè)去產(chǎn)能、房地產(chǎn)去庫存、實體經(jīng)濟去杠桿持續(xù)推進,加上供給側(cè)改革的不斷深入。銀行業(yè)的經(jīng)營和管理正在經(jīng)受新一輪…
READ MORE商業(yè)銀行—對公營銷ACE訓(xùn)練營
第一部分 項目背景 (一)銀行對公市場分析 1、不知道如何堵截大行鯨吞本行對公客戶? 2、不知道如何防范幾百萬非正規(guī)的農(nóng)村資金合作社蠶食存量客戶? 3、不知道如何打破面對中小微客戶營銷卻束手無策的僵局? 4、不知道如何沖破面對潛力客戶卻無法把控風(fēng)險的窘境? …
READ MORE銀行對公客戶營銷新方案、新策略、新技能
課程目標(biāo):1. 了解銀行對公客戶金融需求;2. 掌握銀行對公客戶金融服務(wù)方案設(shè)計的方法;3. 掌握銀行對公客戶營銷的專項技巧。 課程對象:對公客戶經(jīng)理 授課方式:游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、實戰(zhàn)演練 課程大綱/要點:第一部分 銀行對公客戶營銷基本認…
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